Krisenkommunikation: Haltung zeigen, Vertrauen halten
Definiere Tonalität, Verantwortlichkeiten und Eskalationswege. Lege Vorlagen für Statements an. Welche Leitlinie hat dir schon einmal geholfen? Teile sie, damit andere lernen können.
Krisenkommunikation: Haltung zeigen, Vertrauen halten
Sammle Fakten, antworte offen, biete Lösungen an. Dokumentiere alles für spätere Learnings. Erzähl uns von einer Situation, in der Transparenz die Wogen glättete, damit wir Best Practices sichtbar machen.
Krisenkommunikation: Haltung zeigen, Vertrauen halten
Ein Start‑up kommunizierte Verzögerungen live, zeigte Produktionsschritte und bot Optionen an. Die Community blieb loyal. Hast du ähnliche Erfahrungen gemacht? Schreib deine Geschichte unten in die Kommentare.